Fachgroßhandel für Photovoltaik und Solarthermie

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die Geschäftsbeziehungen zwischen der DUETT Solarsysteme, Inhaber Holger Lütge, Flottenstrasse 56, 13407 Berlin (nachfolgend auch "DUETT Solarsysteme") und deren Kunden (nachfolgend auch "Besteller") unterliegen ausschließlich den hier formulierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Geschäftsbedingungen des Bestellers erkennt DUETT Solarsysteme nicht an, es sei denn, DUETT Solarsysteme hat ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt.
  Diese Bedingungen können Sie nach Belieben ausdrucken oder in wiedergabefähiger Form speichern.

2. Vertragspartner/ Vertragsgegenstand

DUETT Solarsysteme betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain http://www.duett-solar.de eine Homepage. DUETT Solarsysteme bietet dem Kunden auf dieser Website Produkte, hauptsächlich Photovoltaikmodule, Wechselrichter und Zubehör für Solarsysteme zum Kauf an. DUETT Solarsysteme liefert die vom Kunden bestellten Waren nach Angebotsannahme.

3. Vertragsschluss

3.1. Die Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Angebot an DUETT Solarsysteme zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Nach Eingang der Bestellung wird DUETT Solarsysteme den Besteller über den Eingang seiner Bestellung per E-Mail informieren (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots des Bestellers dar. Die Annahme erfolgt durch eine per E-Mail übersendete Auftrags- oder Versandbestätigung, spätestens bei Lieferung der Ware. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Annahme des Angebots durch DUETT Solarsysteme zustande. DUETT Solarsysteme kann das Angebot innerhalb von zwei Wochen ab Eingang des Angebots des Bestellers bei DUETT Solarsysteme annehmen. 

3.2. DUETT Solarsysteme ist zum Rücktritt vom geschlossenen Vertrag berechtigt, wenn nach Vertragsschluss durch nicht durch DUETT Solarsysteme zu vertretende Nichtbelieferung durch den Vorlieferanten die Leistung unmöglich wird. Der Besteller wird über die Nichtverfügbarkeit der Ware unverzüglich informiert. Leistungen des Bestellers werden unverzüglich zurückerstattet. Im Übrigen bestimmt sich das Rücktrittsrecht des Verkäufers und des Käufers nach den gesetzlichen Bestimmungen.

3.3. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, behält sich DUETT Solarsysteme vor, die Lieferung eines Ersatzartikels - preislich und qualitativ gleichwertig - anzubieten. Es steht dem Besteller frei, dieses Angebot anzunehmen oder abzulehnen.

3.4. DUETT Solarsysteme behält sich vor, die Bestellmenge auf haushaltsübliche Mengen zu beschränken.

4. Widerrufsbelehrung

5. Preise

5.1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die jeweils gültige deutsche Mehrwertsteuer und alle sonstigen Preisbestandteile. 

5.2. Der Besteller hat zusätzlich die Versandkosten der bestellten Ware nach Maßgabe unserer im Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Versandbedingungen (§ 7 AGB) zu tragen.

6. Zahlungsbedingungen

6.1. Der Kaufpreis wird mit Abschluss des Vertrages zur Zahlung fällig.  

6.2. Die Zahlung erfolgt per Überweisung, Nachnahme oder über PayPal.

6.3. Die Möglichkeit des Skontoabzugs besteht nicht.

6.4. Für ausgewählte Produkte bietet DUETT Solarsysteme zudem die Möglichkeit, den Kaufpreis im Rahmen einer Ratenzahlungsvereinbarung zu begleichen. Ein Anspruch des Kunden auf Abschluss einer Ratenzahlungsvereinbarung besteht nicht. Alle Einzelheiten zu dieser Zahlungsweise werden in einer individuellen Vereinbarung geregelt.

6.5. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe
  von 5 % über dem Basiszinssatz zu verzinsen. DUETT Solarsysteme behält sich vor, einen höheren Verzugsschaden
nachzuweisen und geltend zu machen.

7. Versandbedingungen, Versandkosten

7.1. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands mit GLS. Die Lieferzeit beträgt bis zu 3 Tage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Lieferungen mit offensichtlichen Verpackungs- oder Warenschäden sind von Ihnen zurück zuweisen und uns unverzüglich zu melden. 

7.2. Für den Versand erheben wir innerhalb Deutschlands 9,90 EUR Versandkosten.

7.3. Bei Nachnahmeversand per GLS fallen Zusatzkosten in Höhe von 8 Euro inkl. 19% Ust. an.

7.4. DUETT Solarsysteme ist in zumutbaren Umfang zu Teillieferungen berechtigt. Der Besteller hat lediglich die Versandkosten zu tragen, die im Falle der Gesamtlieferung der bestellten Ware angefallen wären.

7.5. Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist DUETT Solarsysteme berechtigt, den ihr dadurch entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.

7.6. Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache geht in dem Zeitpunkt auf den Besteller über, in dem dieser in Annahmeverzug geraten ist.

8. Eigentumsvorbehalt/Gewährleistung

8.1. Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum von DUETT Solarsysteme.

8.2. Liegt ein Mangel der bestellten Ware vor, so gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

9. Haftung

9.1. Hat DUETT Solarsysteme einen Schaden verursacht, haftet DUETT Solarsysteme nur im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

9.2. Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit besteht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei der Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht (Kardinalpflichten). Im Falle der fahrlässigen Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden begrenzt.

9.3. Unberührt bleiben eine gesetzliche verschuldensunabhängige Haftung (z.B. nach dem Produkthaftungsgesetz) und eine Haftung aus der etwaigen Übernahme einer Garantie.

9.4. Die gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen von DUETT Solarsysteme haften nicht weitergehend als DUETT Solarsysteme selbst.

10. Datenschutz 

10.1. DUETT Solarsysteme verpflichtet sich, die Privatsphäre und persönlichen Daten des Bestellers zu schützen und personenbezogene Daten ausschließlich nach den strengen Vorschriften des deutschen Datenschutzrechts zu erheben, zu nutzen und zu verarbeiten.

10.2. DUETT Solarsysteme verwendet die von Ihnen mitgeteilten Daten lediglich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung.

10.3. Mit Absenden der Bestellung erklärt sich der Besteller damit einverstanden, dass seine Daten wie unter 10.3.1. bis 10.3.3. beschrieben erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Diese Einwilligung können Sie jederzeit via e-Mail an info@duett-solar.de gänzlich oder in Teilen für die Zukunft widerrufen.  

10.3.1. Im Zusammenhang mit der Bestellung stellen wir Lieferdaten (Name, Lieferanschrift, in Ausnahmefällen wegen Rückfragen Telefonnummer) unserem Logistikpartner  GLS zur Verfügung.

10.3.2. Um dem Besteller wiederholte Eingaben zu ersparen, speichert DUETT Solarsysteme Daten wie Adressen, E-Mail-Adressen, Name, Passwort, Zahlungsarten, Bestellhistorien. 

10.3.3. Sofern wir in Vorleistung treten, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren bei der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden ein. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

10.4. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-LogIn-Bereich einsehen.

10.5. Um einen optimalen Schutz der DUETT Solarsysteme zur Verfügung gestellten Daten zu gewährleisten, trifft DUETT Solarsysteme eine Reihe von Maßnahmen:

10.5.1. DUETT Solarsysteme verkauft keine persönlichen Daten der Kunden.

10.5.2. DUETT Solarsysteme stellt anderen Unternehmen Daten nicht zur Verfügung, es sei denn, es ist für den Bestellvorgang erforderlich wie oben beschrieben.

10.5.3. Die Daten die DUETT Solarsysteme speichert, können außer von DUETT Solarsysteme nicht von Dritten eingesehen werden, da sie mittels Passwort geschützt werden.  

10.5.4. Die Daten werden auf den Servern mit einer Firewall vor Zugriff Unbefugter geschützt.

10.6. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

10.7. Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website att-raktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen es uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.

10.8. Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollständig nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

10.9. Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

11. Jugendschutz

11.1. DUETT Solarsysteme will nur Vertragsbeziehungen mit volljährigen Personen eingehen. DUETT Solarsysteme fragt deshalb das Geburtsdatum im Rahmen des Bestellvorgangs ab. Der Besteller erklärt im Laufe des Bestellprozesses ausdrücklich durch das Setzen eines entsprechenden Häkchens, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat. 

11.2. Der Besteller wird dafür Sorge tragen, dass nur er selbst oder von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen.

11.3. Der Besteller stellt DUETT Solarsysteme von Ansprüchen Dritter frei, die DUETT Solarsysteme aus der Verletzung der Verpflichtung des Bestellers nach Ziffer 11.1. und 11.2. erwachsen.

12. Beanstandungen, maßgebliches Recht, Gerichtsstand, Vertragssprache, salvatorische Klausel

12.1. Auch bei uns kann es einmal Grund zur Beanstandung geben. Teilen Sie uns Reklamationen unter info @duett-solar.de mit, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

12.2. Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Besteller und DUETT Solarsysteme gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; dies gilt auch, wenn aus einem anderen Land als Deutschland bestellt oder in ein anderes Land als Deutschland geliefert wird.

12.3. Ist der Besteller ein Kaufmann, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Geschäftsverbindung Berlin. 

12.4. Die Vertragssprache ist Deutsch.

12.5. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

 

Häufige Fragen

Wie funktioniert das Warenkorbsystem?

Hier erhalten Sie Informationen zum Ablauf einer Bestellung.

Muss ich mich registrieren?

Ja. Nach Auswahl der Produkte werden Sie gebeten, Ihre Daten einzugeben. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Sie können optional ein Kundenkonto eröffnen und bei künftigen Bestellungen nach Eingabe von Benutzernamen und Passwort bestellen, ohne Ihre Adressdaten noch einmal eingeben zu müssen.

Wann wird meine Bestellung verbindlich?

Nach Auswahl der Produkte werden Sie gebeten, Ihre Daten einzugeben. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Sie können optional ein Kundenkonto eröffnen und bei künftigen Bestellungen nach Eingabe von Benutzernamen und Passwort bestellen, ohne Ihre Adressdaten noch einmal eingeben zu müssen.

Wird der Vertragstext gespeichert?

Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie auch unter Mein Benutzerkonto einsehen. Die AGB können Sie hier einsehen, ausdrucken und speichern.